Mang chó mèo tới Meliá Hồ Tràm: villa nào nhận, phí bao nhiêu?

Meliá Hồ Tràm Beach Resort nhận chó, mèo, nhưng không phải phòng nào cũng được. Thú cưng chỉ được ở cùng bạn trong một số hạng villa The Level mà khu đã chỉ định, mỗi đặt phòng tối đa 2 con, phí niêm yết 1.200.000đ++ mỗi con mỗi đêm. Phòng tòa tháp không nhận thú cưng.

Bài này gom đủ điều kiện của khu: villa nào nhận, phí tính ra sao, giống chó nào bị từ chối, thú được đi đâu trong khuôn viên 31 ha và cần chuẩn bị giấy tờ gì trước khi lên đường.

Đi cùng bé bốn chân? Hỏi villa nhận thú cưng.

Meliá Hồ Tràm có phải khách sạn cho mang thú cưng không?

Có, với ba điều kiện: chỉ ở villa The Level được chỉ định, tối đa 2 con mỗi đặt phòng, và phải báo trước với khu. Khu nhận chó, mèo và chó dẫn đường; các loài khác không được mang vào.

• Loài được nhận: chó, mèo, chó dẫn đường cho người khiếm thị.
• Số lượng: tối đa 2 con mỗi đặt phòng (mỗi villa).
• Nơi ở: chỉ các hạng villa The Level do khu chỉ định; 152 phòng ở tòa tháp không nhận thú.
• Báo trước: người đặt phải báo và được khu xác nhận việc mang thú trước khi tới.

Chó dẫn đường được đi cùng chủ ở mọi khu vực công cộng và ở trong phòng, không tính theo giống. Khu giữ quyền từ chối thú có biểu hiện hung dữ hoặc sủa nhiều làm phiền khách khác, kể cả khi giống đó không nằm trong danh sách cấm.

Villa nào nhận chó mèo, rộng bao nhiêu, giá ra sao?

Khu chỉ định 5 nhóm villa The Level: villa 1 phòng ngủ có hồ bơi riêng, villa 2 phòng ngủ có hồ bơi riêng, villa 3 phòng ngủ có hồ bơi riêng, villa 3 phòng ngủ mặt biển và villa 4 phòng ngủ sát biển. Căn cụ thể còn trống ngày bạn đi, tư vấn viên xác nhận khi đặt.

Các villa trong nhóm này đều có hồ bơi riêng và sân quanh hồ, thú có chỗ nằm ngoài trời ngay trong villa. Ở villa, bạn còn dùng lounge The Level, hồ bơi The Level (khách từ 12 tuổi, không thú cưng) và nhận, trả phòng riêng. Xem quyền lợi ở trang villa The Level Meliá Hồ Tràm.

Phí mang thú cưng bao nhiêu, trả lúc nào?

1.200.000đ++ mỗi con mỗi đêm, giá niêm yết của khu, chưa gồm 5% phí phục vụ và thuế. Phí bắt buộc, không hoàn, thu khi làm thủ tục nhận phòng cho thú đã khai báo với lễ tân.

Phí đã gồm dọn vệ sinh và bộ đồ dùng chào đón: bát ăn, bát nước, giường cho thú, đồ chơi, túi bánh thưởng, tấm lót vệ sinh, cuộn túi đựng chất thải kèm hộp. Bát, giường, hộp túi rác mất hoặc hỏng thì tính phí. Thú làm bẩn, hỏng thảm, vải quá mức dọn thường cũng tính thêm.

Phí thú cưng trả tại khu, không nằm trong tiền villa trên web. Khi đặt, tư vấn viên ghi số con vào xác nhận để khu chuẩn bị. Điều kiện chung về dịch vụ đặt kèm xem ở trang chính sách đặt cọc, hủy phòng.

Giống chó nào không được vào Meliá Hồ Tràm?

Khu không nhận các giống chó được xem là dễ hung dữ, gồm: Great Dane, Shar Pei, Pit Bull, Rottweiler, Becgie Đức (German Shepherd), Husky, Alaska (Alaskan Malamute), Doberman, Chow Chow và Presa Canario. Danh sách chưa phải là tất cả, ban quản lý khu quyết định thêm với giống khác.

• Hung dữ hoặc tấn công: thú có biểu hiện hung dữ, dù không thuộc giống cấm, sẽ bị yêu cầu đưa ra khỏi khu.
• Sủa nhiều: khách phải tìm chỗ ở khác ngoài khu cho thú.
• Cân nặng: khu không ghi giới hạn cân nặng; chó lớn thì báo cân nặng và giống khi gửi yêu cầu.

Không chấp hành quy định, khu có quyền mời cả thú và khách rời khu, chấm dứt lưu trú mà không bồi thường. Vì vậy, gửi đúng giống, tuổi và tính cách của thú ngay từ đầu là cách tránh rắc rối lúc nhận phòng.

Mang chó mèo đi Meliá Hồ Tràm cần chuẩn bị giấy tờ gì?

Mang sổ tiêm phòng còn hạn; khu có thể hỏi khi nhận phòng và từ chối thú nếu thiếu. Khu cũng yêu cầu chủ thú có bảo hiểm trách nhiệm dân sự cho thiệt hại do thú gây ra, có thể hỏi lúc nhận phòng.

1. Sổ tiêm phòng cập nhật đủ mũi theo quy định.
2. Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ thú (khu có thể kiểm tra).
3. Dây xích, túi vận chuyển; rọ mõm nếu luật yêu cầu với giống của bạn.
4. Thức ăn quen, thuốc thường dùng: đi xa khoảng 100 km từ TP.HCM, hơn 1 giờ rưỡi trên xe.

Chủ thú chịu mọi chi phí phát sinh do thú gây ra: dọn thêm, hư hỏng tài sản, hay thiệt hại cho người khác. Nếu thú cắn hoặc làm hại ai, khách chịu toàn bộ chi phí liên quan.

Trong khu, thú cưng được đi đâu, cấm vào đâu?

Thú đi theo lối dành riêng (Pet Pathway) tới Pet Park và khu sofa của Breeza Beach Club, luôn xích hoặc ở trong túi vận chuyển, có chủ đi kèm. Thú không vào nhà hàng Sasa, Muối, Elyxr Café, Gaia Pool Bar, The Level Lounge, YHI Spa, phòng gym và các hồ bơi.

Chủ thú dọn chất thải và bỏ vào thùng ở Pet Park, Pet Pathway, khu sofa Breeza; thú chỉ đi vệ sinh ở khu dành riêng. Trẻ dưới 12 tuổi vào Pet Park phải có bố mẹ đi kèm và hỏi chủ trước khi lại gần thú người khác. Giờ mở các khu khác xem trang tiện ích Meliá Hồ Tràm.

Thú cưng ăn gì, ốm thì khám ở đâu?

Khu có thực đơn riêng cho thú gọi về villa; khi khẩn cấp, khu liên hệ bác sĩ thú y hoặc sơ cứu thú bên ngoài, có tính phí dịch vụ. Trang thông tin của khu giới thiệu một phòng khám thú y ở Phước Bửu (Xuyên Mộc cũ), mở thứ Hai – thứ Bảy 7:00–11:00 và 14:00–19:00.

• Thức ăn: thực đơn cho thú giao tới villa có cơm bò, gà hoặc cá trộn rau củ, 110.000–180.000đ++ một phần tùy cỡ 180 g hay 350 g (giá niêm yết của khu); vẫn nên mang thức ăn quen để thú không đổi bữa đột ngột.
• Thú ốm: thú đang bệnh không được vào Pet Park, để tránh lây cho thú khác.
• Chủ Nhật: phòng khám trên không mở, nên mang theo thuốc thường dùng.

Muốn ăn cùng thú, gọi món về villa (ăn tại phòng phục vụ 24 giờ), vì thú không được vào các nhà hàng trong nhà. Chi tiết nhà hàng ở trang nhà hàng, bar Meliá Hồ Tràm.

Đặt villa kèm thú cưng: cần báo gì để giữ đúng căn?

Báo ngay trong yêu cầu đầu: số con, loài, giống, cân nặng, ngày đi và số khách. Tư vấn viên hỏi khu villa được chỉ định còn trống, ghi số thú vào xác nhận đặt chỗ, rồi bạn mới cọc 50%.

1. Gửi yêu cầu qua form hoặc Zalo 0833 667 333, ghi rõ "có thú cưng".
2. Nhận báo giá villa thuộc nhóm nhận thú; phí thú trả tại khu, ghi riêng.
3. Cọc 50% khi đã có xác nhận ghi đủ villa, số khách, số thú.
4. Mang thêm thú sau khi cọc: nhắn tư vấn viên để hỏi khu, mỗi thay đổi có xác nhận mới.

Villa 2 phòng ngủ ven hồ, villa 3 và 4 phòng ngủ kê được giường phụ, hợp gia đình nhiều thế hệ; phụ thu người thêm ở villa từ 700.000đ (bé ngủ chung) tới 2.650.000đ (người lớn). Câu hỏi khác về khu xem trang hỏi đáp Meliá Hồ Tràm; muốn so các villa, đọc bài villa The Level ven hồ hay sát biển.